Du hast dein Hostingpaket bestellt – was passiert jetzt? In diesem Beitrag erklären wir dir Schritt für Schritt, wie es nach deiner Bestellung weitergeht und wann du mit deinem Hosting loslegen kannst.
✅ 1. Bestätigung der Bestellung
Sobald du dein Paket im Shop auswählst und die Bestellung abschliesst, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Diese enthält:
- eine Übersicht deiner Bestellung
- die Zahlungsdetails
- bei Bedarf den Link zur Rechnung
💡 Bei Online-Zahlungen (z. B. Kreditkarte, PayPal oder TWINT) erfolgt die Aktivierung innert 24 Stunden.
🧾 2. Rechnung & Bezahlung
Du findest deine Rechnung im Kundenbereich unter «Bestellungen» und «Abonnemente».
Dort kannst du auch jederzeit den Zahlungsstatus einsehen.

🔧 3. Einrichtung des Hostings
Nach erfolgreicher Zahlung wird dein Hostingkonto von uns eingerichtet. Du erhältst eine zweite E-Mail mit:
- deinem Zugang zum Plesk-Kontrollpanel
- deinem Benutzernamen & Passwort
- dem Link zur Hosting-Verwaltung
- Hinweisen zur ersten Nutzung
📨 Der Versand erfolgt innert 24 Stunden. Bitte prüfe auch deinen Spamordner, falls keine E-Mail eintrifft.
🛠️ 4. Erste Schritte im Plesk-Panel
Du kannst dich jetzt bei Plesk einloggen und loslegen:
- deine Website hochladen oder WordPress installieren
- E-Mail-Adressen einrichten
- Domains verwalten
- Sicherheitszertifikate aktivieren
📌 5. Unterstützung bei den ersten Schritten
Falls du Hilfe beim Umzug einer bestehenden Website brauchst oder Fragen zur Einrichtung hast, steht dir unser Support gerne zur Seite. Du erreichst uns bequem über das Support-Ticketsystem im Kundenbereich.
🙋♀️ Noch Fragen?
Wenn du unsicher bist, ob alles korrekt eingerichtet wurde oder du nicht weiterkommst, melde dich bei uns. Wir helfen dir gerne, damit du rasch und sicher starten kannst.